Chính sách hoàn tiền
Chính sách hoàn tiền cho dịch vụ dịch thuật NAATI: nếu chúng tôi sai sót trong bản dịch, chúng tôi sửa miễn phí; các trường hợp hoàn tiền được nêu rõ ràng.
Nếu chúng tôi sai sót
Nếu có lỗi trong bản dịch do chúng tôi gây ra (tên, ngày, số…), chúng tôi sửa lại miễn phí, ưu tiên xử lý nhanh.
Việc chấp nhận hồ sơ không nằm trong phạm vi hoàn tiền
Việc chấp nhận hồ sơ luôn thuộc về cơ quan tiếp nhận; chúng tôi không thể bảo đảm việc chấp nhận, nên kết quả hồ sơ không phải là căn cứ hoàn tiền.
Chứng từ
Thị trường Úc nhận biên nhận (receipt); thị trường Việt Nam nhận hóa đơn GTGT điện tử.